Handelsbetingelser for hjemmeartikler.com
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via hjemmesiden hjemmeartikler.com. Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af handelsbetingelserne til fremtidig brug.
1. Generelt
hjemmeartikler.com drives af en erfaren aktør inden for boligtilbehør og interiør. Vi tilbyder et nøje udvalgt sortiment af produkter til hjemmet, der kombinerer funktionalitet med æstetik. Vores sortiment opdateres løbende for at afspejle de nyeste trends inden for boligindretning.
2. Accept af handelsbetingelser
Når du gennemfører en bestilling på vores hjemmeside, bekræfter du samtidig, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser. Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre betingelserne, og det er derfor vigtigt, at du holder dig orienteret om de til enhver tid gældende vilkår.
3. Indgåelse af aftale
Aftalen mellem dig som kunde og os som sælger anses for først at være endeligt indgået, når din ordre er bekræftet af os. Vi sender en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst i forbindelse med købet. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du afgiver ved bestilling, er korrekte.
4. Produktoplysninger
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt, herunder med billeder, beskrivelser og specifikationer. Der kan dog forekomme mindre afvigelser i farvegengivelse og udseende afhængigt af din skærm. Vi tager forbehold for trykfejl samt udsolgte varer.
5. Betaling
Vi accepterer forskellige former for betaling via vores betalingspartner, som sikrer en sikker og krypteret transaktion. Betalingen trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er angivet. Alle beløb er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende afgifter.
6. Levering
Vi bestræber os på at afsende alle bestillinger hurtigst muligt efter modtagelse af ordrebekræftelsen. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og efterspørgsel. Du modtager en meddelelse, når din ordre er afsendt.
7. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Fortrydelsesretten gælder ikke for visse typer af varer, herunder specialfremstillede produkter eller varer, der af helbredsmæssige eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give os en klar meddelelse herom. Du kan ikke fortryde et køb ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Varer skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog dem.
8. Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret på alle produkter købt på hjemmeartikler.com i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker oprindelige fejl og mangler ved produktet. Reklamationer skal indgives inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Såfremt en reklamation er berettiget, vil vi rette fejlen eller omlevere varen. I nogle tilfælde kan der ydes et afslag i prisen, hvis det ikke er muligt at udbedre fejlen.
9. Returnering
Ved returnering i forbindelse med fortrydelse eller reklamation er det vigtigt, at varen sendes forsvarligt emballeret. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Vi anbefaler, at du gemmer en kvittering for afsendelsen, da du selv bærer risikoen for returneringen.
10. Ansvar
Vi påtager os intet ansvar for indirekte tab som følge af brug af vores produkter eller forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol (force majeure). Dette inkluderer blandt andet strejker, krig, naturkatastrofer eller forsinkelser fra underleverandører.
11. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dine oplysninger bruges udelukkende til at kunne gennemføre dit køb samt til statistiske formål. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller som krævet ved lov.
12. Cookies
For at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside anvender vi cookies. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed og hjælper os med at huske dine indstillinger og præferencer. Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies.
13. Tvister
Eventuelle tvister mellem dig som kunde og os som sælger søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, kan du indbringe sagen for relevante klageinstanser. Vi henholder os til dansk retsregler.
14. Ændringer i betingelserne
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Ændringer vil fremgå på hjemmesiden og anses for accepteret ved efterfølgende køb.
15. Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, produkter eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside.